作为新生代创新工具的思路客，已成为创新者和产品经理们日常所依赖的重要平台之一。从最开始的思路探索，到后来的产品设计和落地，思路客的不断迭代，拥有了越来越完善的创新管理功能，让用户的思路探索可以更加高效和简单。
一般而言，思路客是产品设计/管理过程中的创意发散工具和信息汇聚器。这里所指的思路探索并不是靠胡思乱想，而是采用一种科学方法体系，高效地进行思维的延伸和联想，最大程度囊括外部因素，以达到在极短的时间内获取到创意的目的。并不止如此，思路客在产品管理过程中也扮演着至关重要的角色。以产品研发为例，思路客是从不同的角度和维度，帮助团队更全面理解用户需求、产品目标和研发规划的工具。
思路客采用多种科学方法来辅助人们进行思维探索，其中包括传统的“思维导图”，还包括PBL（Problem Based Learning：基于问题的学习法）等方法。思路客的好处不仅在于在创意方面可以多方位发散，更重要的是将发散的思考烘托成一种系统性的思维模型，在后期的方案选取中可以快速判断、筛选方案或定位问题根源。
总的来说，思路客不仅仅是一种工具，更是一种思维模型的运用。在今后创新设计、产品研发及管理的过程中，思路客将在大幅度地促进创意的产生、收集、汇总、推比、筛选等方面发挥着重要作用。