希尔顿家族创始人康拉德·希尔顿（Conrad Hilton）曾说过“创业的本质在于：看到别人没有看见的东西，希望别人看到这一点，并且愿意为此出钱。”通过康拉德·希尔顿的不懈努力和见机行事，希尔顿酒店在国际上得到了广泛的认可和赞誉，成为全球第二大酒店集团。
创立酒店集团前，康拉德·希尔顿在上个世纪20年代早期经营旅馆生意和自己亲身赴欧洲考察经验相结合并一直以来的资本运作，他深刻理解酒店销售技巧和市场运作规律，例如客户满意度，员工的培训和投资回报的平衡问题。康拉德·希尔顿创立“酒店管理”这一概念，通过把他自己成长过程中积累起来的经验进一步分析，提升酒店管理的行业地位，“希尔顿”的品牌号召力因此蓬勃发展。
目前，希尔顿酒店集团旗下拥有 5800 多家酒店，遍布全球 114 个国家和地区，旗下品牌众多，涵盖了豪华品牌、全服务品牌、精选服务品牌等多个分类。作为酒店行业的巨头，希尔顿家族旗下的每一个品牌都凭借精湛的服务和人性化的设计，吸引了大量的顾客。