你是否曾经注意过一个有趣的现象,就是当你看到一杯可以接近溢出来的啤酒时,你的口渴就会立刻增加?这种罗森塔尔效应,也被称作是“溢出效应”或“边缘效应”,是一种人类在面对限制时自然产生的行为,同样也表现出了人类对美好事物的追求和向往。
罗森塔尔效应最早是由德国心理学家奥托·罗森塔尔在1918年的时候发现的。他在当时的一家面包店的货架上摆放了两种不同的面包,其中一种摆放的是新鲜出炉的、刚刚烤好的面包,而另外一种则是已经过了一定时间的面包。结果罗森塔尔惊讶地发现,刚刚出炉的面包比已经放了一段时间的面包要畅销得多,甚至还出现了一种趣味现象,就是当已经放了一段时间的面包摆放得过多时,刚刚出炉的面包的销量还会更高。
在罗森塔尔自己的心理学研究中,他也发现了同样的结果。当他让一些志愿者参加一个实验的时候,只有一部分志愿者被告知他们要进行的任务是跑步。结果是,只有知道任务是跑步的志愿者,他们的跑步速度才会快于其他不知道任务的志愿者,因为他们的行为被自己的预期影响了。在这个例子中,跑步被视为一种美好事物,人们自然而然地期望去接触这种美好事物,以产生自己身上的美好情感。
罗森塔尔效应的研究也一度成为营销领域多少年的热门话题。例如,超市在放置货物时会将新品放置在货架的中央位置,告诉消费者:这里是最美味的选择;电影在放置海报时,也会将看起来最美好的镜头放在最显眼的位置。因此,对于我们每个人而言,重要的是要意识到我们对一件事物的期望对我们的行为和他人的预期产生的影响。